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Preguntas más frecuentes
¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?
Es esencial reunir documentación particular para confirmar la conformidad de cada cuenta con las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a prevenir el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total privacidad de sus datos. Tiene la posibilidad de cargar sus documentos en nuestro sitio web seguro o enviarlos por correo electrónico a [email protected]. Para más información sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.
¿Qué documentos son necesarios para finalizar la verificación de mi cuenta en Trade LexiPro 24?
Para comenzar a negociar y ejecutar retiradas, se requiere lo siguiente:
Una imagen escaneada limpia o una fotografía de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, DNI, pasaporte).
Un justificante de domicilio actual (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario).
Cuando ingrese fondos en su cuenta mediante tarjeta de crédito, asegúrese de incluir:
Imágenes o escaneados de ambas caras de su tarjeta.
Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos de verificación.
¿Qué debe figurar en mi documento nacional de identidad?
Es esencial que su documento de identidad oficial sea legible y claro, y que muestre su nombre completo, número de identificación, fotografía y fecha de caducidad. Compruebe que el documento sigue siendo válido y que no caducará en los próximos tres meses.
¿Qué información se necesita en mi prueba de residencia (factura de servicios públicos)?
El documento que acredite su residencia debe mostrar claramente su nombre, dirección, fecha de facturación y datos de la empresa emisora. Debe estar fechado en los seis meses anteriores.
¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como legítimos?
Las formas aceptadas de identificación emitida por el gobierno son:
Pasaporte (aplicable a todas las nacionalidades)
Documento nacional de identidad (pertinente para todas las nacionalidades)
¿Qué documentos se aceptan como prueba legítima de residencia?
Se aceptan los siguientes documentos como prueba de residencia:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa
¿En qué consiste un cuestionario para inversores?
En cumplimiento de nuestros requisitos normativos, pedimos a nuestros clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar sus conocimientos financieros, capacidades y experiencia, lo que a su vez nos ayuda a personalizar su experiencia de negociación y proporcionarle el apoyo necesario.
¿Qué hace que una persona esté cualificada para ser cliente profesional?
Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.
¿Qué caracteriza a un cliente minorista?
Una persona que no cumple los criterios de un cliente profesional o una contraparte elegible se denomina cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.
¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por verificación insuficiente?
Si no consigues finalizar el proceso de verificación en el plazo establecido, las normas reguladoras exigen que tu cuenta sea desactivada temporalmente. Según estas normas, es nuestra responsabilidad. La presentación y aprobación por nuestra parte de la documentación requerida reactivará su cuenta. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.
Preguntas frecuentes sobre banca
¿Qué divisas se pueden utilizar en mi cuenta Trade LexiPro 24?
Para abrir una cuenta de trading en Trade LexiPro 24 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y obtener acceso completo a nuestros materiales educativos y servicios premium, su cuenta debe ser financiada con una cantidad mínima de $250.00.
¿Qué opciones de depósito existen?
Para depositar fondos en su cuenta de negociación dispone de varios métodos, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.
¿Tengo que hacer un ingreso para abrir una cuenta?
La apertura de una cuenta de trading no requiere depósito. Sin embargo, para operar y aprovechar nuestro completo conjunto de recursos educativos y servicios expertos, es necesario un depósito mínimo de 250,00 $.
¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?
Para tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, el mínimo de retirada es de 50,00 $, y para transferencias bancarias, de 100,00 $.
¿Cuál es el plazo necesario para tramitar una solicitud de desistimiento?
Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El tiempo necesario para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar en función de la tramitación del proveedor de la tarjeta de crédito y del banco.
¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?
Para retirar dinero, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirar". Introduzca el importe que desea retirar (al menos 100 $ para transferencias bancarias y 50 $ para otros métodos) y valídelo pulsando "Retirar". Se le llamará para finalizar la transacción. Podrá acceder a sus fondos una vez procesados, normalmente en un plazo de 3 a 5 días laborables.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para los reintegros?
Las retiradas se procesan a través del método de pago original utilizado para su depósito. Por ejemplo, si su depósito se realizó con una tarjeta Mastercard, el importe de su retirada principal (hasta la suma depositada) se reembolsará a esa misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de cualquiera de nuestros métodos de pago soportados que usted prefiera.
¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?
Los costes varían considerablemente de una plataforma a otra y pueden incluir diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Evaluar las comisiones de una plataforma antes de registrarse es crucial para comprender el coste total de la negociación.
Con Trade LexiPro 24, no tendrá que preocuparse por cargos encubiertos ni comisiones. Todos los detalles quedarán claros cuando elijas un plan de cuenta.
¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?
Sus obligaciones fiscales dependen de la normativa fiscal de su país de origen. Trade LexiPro 24 no se hace responsable de ninguna obligación fiscal. Es su deber comprender sus responsabilidades fiscales, informar de sus transacciones e ingresos con precisión y pagar los impuestos pendientes.
Preguntas frecuentes sobre los fundamentos del comercio
¿Qué representa una cuenta de demostración y cuál es su proceso de uso?
Una cuenta de demostración permite a los usuarios realizar operaciones simuladas utilizando recursos virtuales, evitando así el riesgo de perder dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las funciones de la plataforma y perfeccionar las tácticas de negociación antes de pasar a una cuenta activa.
¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?
Numerosas plataformas de negociación permiten a los usuarios negociar con una amplia gama de activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La variedad de activos disponibles puede variar de una plataforma a otra. Profundice en más de 1.000 variaciones de activos con Trade LexiPro 24.
¿Qué significan los importes de inversión?
Las cantidades invertidas en las operaciones son adaptables y personalizables a su estrategia de negociación individual. Estas cantidades repercuten en los porcentajes de pago y en la posible rentabilidad de la inversión, lo que le permite modificarlas en función de sus gustos y del estado del mercado.
¿Qué son los activos financieros de garantía?
El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, índices y pares de divisas. Aunque usted no posee estos activos directamente, su valor se ajusta al precio actual del mercado en el momento de su operación. Las principales categorías de estos activos son:
- Acciones como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices bursátiles como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de divisas, incluidos USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Productos como trigo, café, petróleo, oro
¿Qué representan los precios/tarifas indicados?
Los costes expuestos muestran los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estas cotizaciones muestran los precios medios observados en las bolsas financieras de todo el mundo, actualizados según datos procedentes de diversas fuentes.
¿Qué representan las tonalidades de los tipos comprador y vendedor?
Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta significan la fluctuación del precio actual en relación con la cotización anterior. Normalmente, el verde indica un aumento del precio, mientras que el rojo simboliza una disminución.
¿Cómo funcionan las señales de trading?
Las señales de trading son alertas o sugerencias que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo según diferentes indicadores del mercado. Estas señales pueden ser creadas por traders experimentados o sistemas de trading automatizados como Trade LexiPro 24, Trade LexiPro 500, Trade 360 LexiPro. Por lo tanto, simplemente le proporcionan información y orientación, pero no le aseguran una operación rentable. La decisión de hacer caso omiso de estos consejos en un escenario determinado depende exclusivamente de usted.
¿Por qué no puedo realizar una operación?
Si no dispone de fondos suficientes para una operación, ésta no podrá realizarse. Compruebe el saldo de su cuenta para confirmar que dispone del margen necesario.
¿Cuáles son las restricciones en cuanto al importe de las operaciones?
El rango de los importes mínimos y máximos para operar fluctúa en función de la clase de activo, su tipo de cuenta y el margen disponible. Estas restricciones se establecen para adaptarse a los distintos enfoques de negociación y configuraciones de cuenta.
¿Dónde se encuentra el horario de negociación de los activos?
Dentro del Índice de Activos, descubrirá las horas de negociación, sus plazos de vencimiento y otros detalles complementarios.
¿Qué significa ejecución de órdenes?
El procedimiento de colocar y completar su orden de negociación se denomina ejecución de la orden. Debido a la naturaleza fluctuante de las cotizaciones de los mercados, es posible que algunas solicitudes no se materialicen según lo previsto. El aparato de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y establece la tasa a la que se realizará la operación, garantizando que su solicitud esté en sintonía con la situación existente en el mercado.
¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?
Las plataformas de negociación más prestigiosas emplean sofisticadas técnicas de seguridad, como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para proteger los fondos y los datos personales de los usuarios. Compruebe siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Trade LexiPro 24, damos la máxima prioridad a la protección de su información privada y de los resultados de sus operaciones.
Preguntas frecuentes - General
¿Qué significa plataforma de negociación?
Una plataforma de negociación es una aplicación de software que los operadores utilizan para ejecutar operaciones, seguir los movimientos del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Las plataformas como Trade LexiPro 24 suelen ofrecer funciones como cotizaciones en tiempo real, instrumentos gráficos, noticias actualizadas y otras herramientas de ayuda a la negociación.
¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?
Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta elementos como la interfaz de usuario, las herramientas de negociación accesibles, los gastos y comisiones, la posición reguladora, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y la presencia de material didáctico. También puede ser útil conocer las opiniones y puntuaciones de otros usuarios.
¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?
De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación actuales ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y realizar operaciones desde cualquier lugar. Con Trade LexiPro 24, es posible operar desde cualquier dispositivo.
¿Qué tipo de asistencia al cliente es accesible?
La atención al cliente se ofrece a través de numerosos canales, como el chat en directo, el correo electrónico y el teléfono en la mayoría de las plataformas de negociación. Para dar cabida a una base de usuarios en todo el mundo, algunas plataformas ofrecen soporte 24/7 en varios idiomas. La plataforma Trade LexiPro 24 es un ejemplo de ello.
Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje
¿Proporcionan las plataformas de negociación recursos educativos?
Numerosas plataformas de negociación ofrecen material educativo, que incluye guías en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de práctica. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar su comprensión y sus habilidades de negociación. Nos comprometemos a proporcionarle un amplio Centro de Aprendizaje que resulte beneficioso incluso para los principiantes.